Title (T): Procedimiento de verificación de identidad en Casino Enjoy Punta del Este
Description (D): Procedimiento oficial de verificación de identidad para clientes de Casino Enjoy Punta del Este. Requisitos, documentación, tratamiento de datos personales y contacto.
H1: Verificación de identidad en Casino Enjoy
1. Objeto del documento
El presente documento establece el procedimiento de verificación de identidad aplicable a los clientes de Casino Enjoy Punta del Este Resort & Casino. La verificación de identidad es un requisito obligatorio para la participación en el programa Enjoy Club y para el acceso a determinados servicios del establecimiento.
2. Alcance y aplicación
Este procedimiento se aplica a todas las personas que soliciten:
- Registro como socio del programa Enjoy Club
- Asignación de ID Cliente
- Acceso a servicios que requieran individualización del usuario
- Participación en actividades reguladas dentro del establecimiento
La verificación de identidad se realiza en cumplimiento de la normativa vigente en Uruguay y de las políticas internas del establecimiento.
3. Requisitos de identificación
3.1. Documentación aceptada
Para completar el proceso de verificación, el solicitante debe presentar documentación oficial vigente que acredite su identidad. La documentación debe ser original y encontrarse en buen estado de conservación.
3.2. Datos requeridos
El proceso de registro requiere la provisión de los siguientes datos:
- Nombre completo según documento de identidad
- Número de documento
- Fecha de nacimiento
- Domicilio actual
- Datos de contacto (teléfono y correo electrónico)
El solicitante es responsable de proporcionar información correcta y actualizada. Cualquier modificación en los datos registrados debe ser comunicada al establecimiento.
4. Proceso de verificación
4.1. Presentación de documentación
La documentación debe ser presentada en forma presencial en los puntos habilitados del establecimiento. El personal autorizado procede a la verificación de la autenticidad de los documentos y a la validación de los datos proporcionados.
4.2. Registro en el sistema
Una vez validada la documentación, se realiza el registro del solicitante en el sistema operativo del establecimiento. Este registro genera la asignación de un ID Cliente, número único que permite la identificación del socio para efectos operacionales asociados al programa Enjoy Club.
4.3. Horarios de atención
La gestión de solicitudes de verificación y registro se realiza en los horarios establecidos por el establecimiento. Se recomienda consultar los horarios vigentes antes de acudir a realizar el trámite.
5. ID Cliente
El ID Cliente es el número de identificación asignado a cada socio registrado. Este identificador permite:
- Individualizar al socio en el sistema
- Vincular la actividad del socio con su registro
- Administrar los beneficios y servicios del programa Enjoy Club
- Gestionar las comunicaciones y notificaciones
El ID Cliente es personal e intransferible. El socio no debe compartir su identificador con terceros.
6. Tratamiento de datos personales
6.1. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados durante el proceso de verificación se utilizan exclusivamente para:
- Administración del programa Enjoy Club
- Cumplimiento de obligaciones regulatorias
- Gestión de servicios solicitados por el socio
- Comunicaciones relacionadas con el programa
6.2. Autorización del titular
Al completar el proceso de registro, el solicitante autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el Reglamento Enjoy Club y en la normativa de protección de datos aplicable en Uruguay.
6.3. Derechos del titular
El titular de los datos conserva en todo momento el derecho de acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, conforme a la legislación vigente.
7. Actualización de datos
El socio tiene la obligación de mantener actualizados sus datos de contacto y demás información registrada. La actualización puede realizarse:
- En forma presencial en el establecimiento
- A través de los canales habilitados por el operador
- Mediante la aplicación Enjoy Rewards, cuando corresponda
La falta de actualización de datos puede resultar en la imposibilidad de recibir comunicaciones o acceder a determinados beneficios del programa.
8. Consulta de información de socio
Los socios registrados pueden consultar su información mediante:
- Atención presencial en el establecimiento
- Aplicación móvil Enjoy Rewards (disponible para dispositivos compatibles)
- Otros canales habilitados por el operador
La aplicación Enjoy Rewards permite consultar en tiempo real los puntos acumulados, la categoría del socio y otros datos asociados al ID Cliente.
9. Seguridad y confidencialidad
El establecimiento implementa medidas de seguridad para proteger la información personal de los socios. El acceso a los datos registrados está restringido al personal autorizado y se utiliza únicamente para los fines declarados.
10. Modificaciones al procedimiento
El presente procedimiento puede ser modificado en cualquier momento por el operador del establecimiento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación y comunicación a los socios registrados.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con el proceso de verificación de identidad o con el tratamiento de datos personales, los interesados pueden dirigirse a:
Casino Enjoy Punta del Este Resort & Casino
Rambla Claudio Williman s/n
20100 Punta del Este, Maldonado, Uruguay
Teléfono: +598 42 49 1111
Correo electrónico para consultas sobre Enjoy Rewards: [email protected]
El horario de atención y los canales disponibles pueden consultarse directamente en el establecimiento o a través de los medios de contacto indicados.
Operador: Baluma S.A.
Ubicación: Punta del Este, Uruguay
Documento vigente desde: <CURRENT_YEAR>